Durante el 2008, ODICE ha celebrado sus 25 años de existencia. Desde la creación de nuestra empresa, la única meta que hemos perseguido ha sido la de satisfacer a nuestros clientes.

Frente a nuestros clientes nos comprometemos a :

• Analizar sus necesidades.
• Ofrecer soluciones técnicas adaptadas.
• Respetar las normas vigentes.
• Garantizar unos productos conformes con las exigencias de fabricación
• Fabricar respetando la reglamentación del trabajo, las medidas de higiene y de seguridad para nuestros empleados.
• Respetar los plazos contractuales en las entregas.
• Aportar una calidad de servicio irreprochable.

Nuestro objetivo es fidelizar a nuestros clientes y fiabilizar a nuestros proveedores. Una relación que queremos sea duradera para llevar a cabo una unión activa a través de la búsqueda de soluciones económicas óptimas para cada uno de nosotros.

Para llevar a cabo un socio, debemos:

• Ofrecer propuestas nuevas
• Revisar nuestros procesos en función de nuestra evolución.
• Optimizar y modernizar nuestros métodos de fabricación.
• Mejorar continuamente nuestra productividad para conservar una ventaja competitiva.
• Prever los cambios y adaptar nuestra organización.

El sistema de Gestión de la Calidad establecido en nuestra empresa es una guía esencial en nuestra estrategia industrial. 

El éxito de nuestra política de calidad implica :

• El reconocimiento por parte de todos de nuestra política de calidad
• El respeto y la búsqueda continua de la mejora de nuestro proceso
• La implicación activa de todos nuestros colaboradores
• Una formación adaptada al puesto de trabajo (y la mejora continua de nuestras aptitudes).

Para llevar a cabo nuestro proyecto empresarial, defendemos los siguientes valores :

• Profesionalidad
• Trabajo en equipo
• Rendimiento
• Responsabilidad
• Inicitiva
• Respeto mutuo

Para poder transmitir nuestro compromiso y sus implicaciones a cada empleado, hemos nombrado un representante de la dirección. Este representante de la dirección se hace cargo del buen funcionamiento del sistema de la calidad en nuestra empresa. Su papel es :

• Hacer evolucionar el sistema de la calidad en la empresa
• Asegurarse del respeto de los objetivos de la calidad que se definieron a principios de cada año.
• Preparar los informes para los directivos de la empresa
• Pero también y sobre todo ser la voz del cliente en ODICE.

Por parte nuestra, nos comprometemos a dar todos los medios y recursos necesarios al buen funcionamiento del SMQ.

Este trabajo conjunto conseguirá que Clientes, Proveedores y Colaboradores sigan desarrollándose.

La direccion